近日，在桔子数科积极配合与协助下，上海市公安局宝山区公安分局跨省行动，于山东济南高新区成功打掉一个以“恶意 投诉、胁迫金融机构退费”为手段实施敲诈勒索的非法代理维 权团伙——“山东洪柯法律咨询有限公司”及其关联公司。此次行动现场抓获涉案嫌疑人40余人，查扣电脑、手机等作案工具数十台。截至目前，已有16名重要嫌疑人员被依法采取刑事强制措施。
科技赋能：精准溯源黑灰产犯罪链条
经查，该黑灰产犯罪团伙长期通过其实控的微信公众号发布多家“金融机构及企业被立案调查”的虚假不实文章为其非法引流，再诱骗金融消费者提供个人手机号、借贷金额、银行账号等重要信息，通过呼叫转移假借客户名义委托其向多家金融机构“代理维 权”，以“扬言不退费就投诉升级”的胁迫手段，发起恶意 投诉，主要目的是占有客户退费后50%的高额代理费。
该黑灰产团伙诱导金融消费者委托其进行所谓“代理维 权”，实则利用编造事实、滥用投诉机制等手段向金融机构投诉并胁迫施压，非法牟利，严重扰乱金融市场秩序、侵害消费者合法权益，已严重涉嫌敲诈勒索、强迫交易等犯罪行为。
在该案的成功侦破过程中，桔子数科依托自身在金融科技与业务安全领域专业投入与长期积累，联合蓝海银行等多家金融机构，精准识别黑灰产线索。
期间桔子数科安排专人多次到山东济南黑灰产机构属地开展暗访摸排，第一时间向警方提供黑灰产公司实际经营办公地址等重要信息，为警方后续成功抓捕提供关键支撑；同时对相关信息线索与重要证据开展深度研判，提供核心信息分析与数据梳理等技术支持，体现了公司作为金融科技企业在维护金融安全、打击黑灰产方面的主动与责任担当，获得了警方的高度认可。
长效防线：筑牢金融安全防护屏障
桔子数科始终将合规经营与消费者权益保护置于首位，持续投入科技安全力量构筑金融风险防控体系。通过大数据监测、AI智能风控模型及用户行为标签分析等技术手段，及时发现并预警涉及黑灰产强相关的异常维 权行为，提炼关键信息与重要线索，有效保护金融机构与广大用户的合法权益。
此外，此案的成功破获也是桔子数科打击黑灰产工作的一个重要缩影。在过去一年里，桔子数科成功推动重庆、上海、河北、湖南、广西等多地省市公安机关对多起黑灰产违法犯罪线索立案侦查，成功反制58家黑灰产组织签署退出承诺，43家黑灰产基础设施被列入异常名单，17次成功封禁黑灰产通讯渠道——这些数据体现了公司在黑灰产治理方面的系统化布局和显著成效。
未来，桔子数科将继续加大在金融安全领域的资源投入，深化与公安机关等部门的协作机制，构筑更为健全的行业防护网，并呼吁广大金融消费者通过正规渠道解决纠纷，共同抵制黑灰产违法行为，维护诚信、公平、健康的金融生态。
