近日，有部分安卓用户反映，在使用美团APP期间收到图片和视频被异常删除的提示。

​刷单返利、冒充客服等各类诈骗手法都离不开互联网账号，跟随记者镜头，去看看盗号、养号、卖号的涉诈黑灰产业链。

1月28日，四川绵阳杨女士告诉记者，她在超市购买辣条，结果中了一根金条。

12月9日，“深圳山姆极速达麻薯盒内出现活鼠”的消息引发热议。9日晚间，山姆方面回应澎湃新闻记者称，“山姆高度重视食品安全与会员体验。收到相关反馈后，我们已第一时间联动专业虫害公司开展全链路核查。”

“这么严重的侵权，欺骗消费者 @淘宝 @天猫 是你们的市场营销策略吗？”11月10日，#刘嘉玲喊话淘宝欺骗消费者#登上微博热搜。

国庆中秋长假接近尾声，很多出游探亲的人也开始返程了。但不法分子却盯上了机票“退改签”这一环节，利用旅客“担心耽误行程、想快速解决问题”的心理设下陷阱，不少人不仅没赶上行程，还丢了钱财。

为进一步缓解石花洞景区假日旅游、道路交通压力，优化石花洞景区旅游秩序，保障五一假期石花洞景区感恩游活动平安顺利....

近期出现以关闭“百万保险”为名的电信诈骗案件，骗子冒充医保局、保险公司等单位工作人员，利用群众对保险服务的认知不足实施诈骗。

今年春运，铁路客流有望创历史新高。如果家里有老人、孩子、病人、残疾人或孕妇等需要重点照顾的旅客坐火车，如何在行程中为他们提供方便和照顾呢？现在，铁路为这些乘客提供了相关服务，这样的服务应该如何预约呢？

当地时间1月13日，据外媒报道，咖啡连锁品牌“星巴克”宣布一项新规定，推翻了2018年来实施的开放政策，北美各地门店不再免费开放，进店需要消费，员工也将接受该新规定的相关培训。

近年来，网络平台上销售的“情绪消费”服务如“叫醒、陪聊、哄睡”等成为年轻群体的“新宠”。

9月27日，福布斯中国、中国电子商会、消费保联合发布了“福布斯中国客户服务企业TOP100”年度榜单。作为数字化服务转型标杆企业之一，海尔客服凭借在经营能力、服务能力、运营能力、发展潜力四大维度的杰出表现，成功上榜。

人们在日常使用各种服务项目时，“遇到问题找客服解决”已经成为习惯性思维，几乎所有的大型企业都会有独立的客服部门....

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