今天（5月30日）13:18，桂林火车站发布通告：D1804次列车已从恭城站开车。经铁路部门应急处置，D1804次列车13时06分从恭城站开车，贵广客专钟山西至恭城间的列车运行秩序正逐步恢复。

在5月19日中国旅游日来临之际，铁路部门推出旅游惠民系列出行服务新举措，4月底至6月底安排开行179趟旅游列车，4月至5月发放铁路旅游消费券，5月30日至6月30日对年满60周岁及以上中国公民周中时段乘坐部分动车组列车实行票价“折上折”优惠，5月19日起在京张高铁试点推出“自行车随身行”服务，助力更多旅客“坐着火车游中国”，激活服务消费新的增长点，为旅游经济、银发经济发展注入新动能。

3月20日，@兰州客运段 发布情况说明：近日，针对网上传播的“女子火车上突然来月经弄脏卧铺床单，列车员要求清洗或赔偿180元”信息，我段组织力量进行了核查。

针对近期网友反映的“长途有票、短途无票”问题，铁路12306技术中心相关负责人介绍了长途旅客列车售票策略，建议有短途出行需求的旅客朋友尽量不选择购买长途列车的区间票，如确需购买长途列车的区间票出行，在显示“无票”时，可及时提交候补购票订单，并最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合。

在既有订票渠道基础上，铁路部门新推出老年旅客电话订票服务，即日起，购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款，将进一步方便老年旅客购票出行。

1月20日起，在既有订票渠道基础上，铁路部门推出老年旅客电话订票服务，购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款，将进一步方便老年旅客购票出行。

1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。

近日，有部分自媒体宣称“铁路部门规定，60岁以上乘坐火车和高铁，可享受5大福利”，其中包括“60-69岁老年人可享受火车票七折优惠、70岁以上老年人可全年享受六折优惠”等内容。

5月12日下午，铁路上海站回应“旅客称上海南站员工迟到，被困出站口20分钟”。

一列车因撞鸟临时停车致9趟列车晚点。

记者从铁路南京站方面了解到，10月27日17时17分左右，受仙宁线南京南站至紫金山东站区间发生设备故障影响，途经该区间的部分列车晚点。

为期62天的暑运已经开始半个月了，学生流、旅游流、探亲流等出行旺盛，铁路客流将保持高位运行。

6月30日，受强降雨影响，京沪线（普速线）上海站-上海西-江桥间上行线、上海西-上海间下行线雨量超标。

记者6月24日从海南铁路海口车务段了解到，为进一步满足旅客出行需求，海南进出岛旅客列车目前已实施新列车运行图。

自6月20日起，铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增20列。