直播间购买燕窝，消费者收货后不满燕窝品质，申请七天无理由退货，然而，退回给商家的货品却有碎裂、重量不足，那还能要求全额退款吗？对此，消费者和商家协商不一，闹上法院讨说法。记者今日获悉，本案经法院审理后，认定“七天无理由退货”前提是“退货的商品应当完好”，为此消费者应对退货商品存在碎裂影响二次销售及重量不足的损失承担相应责任。

消费者王先生表示，今年他选购一款饮水机时，看到产品重点介绍配套滤芯耐用性好，商品详情页醒目标注滤芯可使用一年，算下来使用性价比不错，王先生最终花费3200多元下单购机。

中国上海，2026年11月6日——第九届中国国际进口博览会如期启幕。皮尔法伯集团首次亮相进博会舞台，旗下皮肤科学护肤品业务（以下统称“皮尔法伯”）携近20款创新产品与解决方案参展，集中展示覆盖皮肤护理

 2026年11月3日，中国香港——全球最大的专注医疗美容的企业Merz Aesthetics 麦施美学（以下简称“麦施美学”）于中国香港举办“美得自然而然（Nature is in the Deta

双十一临近，电商平台AI模特再次引发关注。部分商品图的“模特”手部姿势明显违背人体结构，甚至长着三条腿……

美国研究机构世界大型企业研究会29号发布的初步调查结果显示，由于美国联邦储备委员会加息和地缘政治紧张打压，美国9月消费者信心指数连续第三个月环比走低，降至81.9，低于8月份向下修订后的88.6，为2014年4月以来的最低水平。

昌吉市市场监督管理局、新疆昌吉国家农高区市场监督管理局9月23日发布情况通报。

北京金融监管局今天（9日）发布风险提示，近期有部分不法中介机构以“代理维权”“代理退保”“代理协商还款”“债务减免”等名义，诱导金融消费者签订“法律咨询服务协议”，通过虚构事实、恶意投诉、伪造证据等手段向金融机构施压，牟取不当利益，严重扰乱金融市场秩序，侵害金融消费者合法权益。

近日，赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。一位顾客称，自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干，在店内称重显示为0.299公斤，价款为64.58元，复称后发现实际重量仅为0.08公斤，价款应为17.29元，重量与价款前后相差近4倍。无独有偶，有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋，结账时实际付款111.35元，但要求店员重新称重时，发现仅需付64.8元。

美国联邦政府从去年上半年开始大规模加征关税，推高通胀压力，给美国企业和广大消费者带来广泛冲击。

随着季节性天气变化,家庭应急准备逐渐成为消费者关注的生活需求。为帮助消费者提升应对突发天气的生活保障能力,京东上线“暴雨天气应急装备指南”,围绕“暴雨断电”“门窗渗水与临时加固”“涉水通勤与手机防护”...

今年“618”电商大促落下帷幕，不少消费者却发现，买前客服承诺“价保618”，买后商品降价，申请退差价时却被商家以各种理由拒绝。本该让消费者安心下单的“价保服务”，为何变成了维权难题？

连日来，一场因“一字之差”引起的商标侵权风波引发社会广泛关注。连锁品牌“遇见小面”起诉河南南阳一家“渝见小面”餐饮店商标侵权，律师称撤诉需赔偿七八千元，“渝见小面”老板娘毛女士哭诉“七八千元的赔偿要卖上千碗面”。

欧莱雅集团宣布正式启动第三次#芯动就行动全球倡议。作为集团迄今为止规模最大的可持续消费倡议，本次活动集结了4大....

记者今天了解到，经过近年来的持续治理和严厉打击，通过产品标签、宣传网页等明标明示“特供酒”问题已基本解决，但仍有一些不法分子为了规避监管又设计出新花样、演变出了新变种。市场监管总局有关负责人介绍了不法分子忽悠消费者的5大“邪招”。